□ 생활교통수단으로의 자전거 이용활성화를 위해 서울시가 확대 운영중인 공공자전거 ‘따릉이’ 이용이 더욱 간편해진다.
□ 서울시는 7일(금) 오후부터 비회원, 외국인관광객은 본인인증, 회원가입 등 복잡한 절차 없이도 온라인 결제(휴대폰소액결제, 카드결제)만 마치면 바로 따릉이를 이용할 수 있게 된다고 밝혔다.
○ 비회원과 외국관광객은 새로운 서비스가 적용되는 2017년 7월 7일(금) 12:00부터 인증절차나 회원가입, 보증금 없이 PC, 모바일 웹에서 따릉이 홈페이지에 접속하여 이용권을 구매한 후 제공받은 대여번호를 단말기에 입력하기만 하면 대여가 가능하다.
※ 따릉이 홈페이지(www.bikeseoul.com)에 접속하여 “비회원 이용권” 구매선택
○ 비회원과 외국인관광객은 1일권(1시간제, 2시간제)만 이용할 수 있으며, 결제수단은 이용권구매자를 확인할 수 있는 휴대폰 소액결제와 신용카드에 대해서만 서비스를 제공한다.
□ 또한 시는 비회원과 외국관광객의 이용절차를 6단계에서 3단계로 대폭 간소화하기 위해서는 이용자 프로그램 변경이 필요하기 때문에 2017년 7월 5일(수) 12:00부터 7월 7일(금) 12:00까지 2일간 불가피하게 따릉이 운영을 임시 중단한다고 밝혔다.
□ 시는 운영중단에 따른 이용자 불편을 최소화하기 위해 따릉이 홈페이지 공지와 전체 대여소 안내문 부착, 정기권 이용자에 대한 문자안내(2회)를 실시한다. 정기권 이용기간은 2일 자동 연장된다.
□ 또한 운영중단기간에는 대여뿐만 아니라 반납도 할 수 없으므로, 이용자는 2017년 7월 5일 12:00 이전까지 따릉이를 반납해야한다고 주의를 당부했다.
○ 운영중단 기간에는 따릉이 홈페이지 및 앱 접속도 불가능하므로 문의사항은 따릉이 콜센터(1599-0120, 운영시간 07:00~22:00)로 연락하면 된다.
□ 서울시는 이번 서비스 개선으로 이용절차가 간소화되어 보다 많은 시민들이 따릉이를 이용할 것으로 기대하고 있다. 또한 2017년 하반기에는 가입부터 대여·반납까지 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 이용자 홈페이지와 앱의 디자인과 기능 등도 개선할 계획이다.
붙임 1. 비회원, 외국인 이용절차 간소화내용
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비회원(기존)
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개선방안
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외국관광객(기존)
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앱설치, 실행
(스마트폰)
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홈페이지 접속
(PC, 모바일웹)
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홈페이지 접속
(PC, 모바일웹)
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본인인증
(생년월일, 휴대폰번호, 성별)
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회원가입
(아이디, 패스워드, 대여비밀번호, 이메일)
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이용권 구매
(신용카드, 휴대폰소액결제, 모바일 티머니)
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이용권 구매
(신용카드, 휴대폰소액결제)
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이용권 구매
(신용카드)
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결제 완료 후 대여 일련 번호, 대여비밀번호 표출
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문자수신
(임시비밀번호, 대여비밀번호)
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회원카드 등록
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앱로그인
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이명재 기자
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기사최종편집일:2024-04-30 09:14:13
